Der Dienst von "einen Schritt schneller, von ganzem Herzen bewachten" ist zu einem erfolgreichen Schluss gekommen
Von der warmen Quelle in der südlichen Region bis zur frühen Blüte in Nord -Xinjiang, die 31 Provinzen und 106 Städte erstreckt, dauerte Liugong Excavators 2025 "One -Stufe Faste, von ganzem Herzen bewachten" -Innertschreibungsreise einige Monate und kam kürzlich zu einem erfolgreichen Abschluss. Die Aktivität hat 129 neue und alte Kunden besucht, detaillierte Inspektionen von 253 Geräten durchgeführt, und maßgeschneiderte Startgarantiepläne für Kunden landesweit, wodurch das Engagement von "Kunden zuerst" durch Maßnahmen erfüllt wird.
Messnachfrage und direkt die Frontlinie erreichen
Das Inspektionsteam befasste sich mit den wichtigsten Betriebsszenarien wie Minen, Tunneln und Baustellen, kommunizierte eng mit Kunden und Betreibern, hörte Feedback zu Geräteverwendungen, Vorschlägen zur Serviceoptimierung und Zubehöranforderungen an und sammelte insgesamt über 80 Meinungen über 80 Meinungen
Durch die Zusammenarbeit von Datenintegration und Cross Departmental fördert Liugong schnell die Produkt -Iteration, Service -Upgrades und die Optimierung des Komponentensystems und bemüht sich, die Kundenerwartungen für jede Verbesserung genau zu entsprechen.
Technologische Eskorte, um sorgenfreie Operationen zu schaffen
Bei der Inspektion der Gerätegesundheit löste das liugong -technische Team nicht nur mehr als 120 potenzielle Fehler vor Ort, sondern fungierte auch als Ausrüstungsmanager, um Kunden Wartungskompetenzen und Notfallpläne beizubringen.
Ein Bergbaukunde rief aus: Dieser tiefe Dienst, um Menschen beizubringen, wie man fischt, verringert das Risiko einer Ausfallzeit von Geräten erheblich und erweitert den Lebenszyklus der gesamten Maschine.
Market Zeugen Stärke, Vertrauen schmiert die Zukunft
In den letzten zwei Jahren ist der Marktanteil der Liugong -Baggermodelle weiter gestiegen, mit besonders beeindruckender Leistung in großen Geräten. Diese Veranstaltung hat auch eine große Anzahl von Absichtsaufträgen für Geräte und Zubehör erhalten, was die Anerkennung von Liugongs Qualität durch die Kunden bestätigt.
Wie Gong Junwei, der Service Director von Liugong Excavator, sagte: "Die Schmerzpunkte unserer Kunden sind unser Fokus. Nur indem wir vollständige Zykluslösungen bereitstellen, die die Erwartungen übertreffen können, können wir jedem Vertrauen gerecht werden
Nachhaltigkeit bewachen, ohne anzuhalten
Nach Abschluss des "einen Schritt schnelleren" Service ist die "coole Sommer" -Special -Aktivität zum Abheben bereit. Liugong wird die Verwaltung des gesamten Produktlebenszyklus weiter vertiefen und die Dienstleistungen auf jedes Szenario des Kundenbetriebs erweitern. Mit innovativer Technologie als Speer und ultimativem Service als Schild werden wir mit Kunden zusammenarbeiten, um ein effizientes und zuverlässiges Engineering -Ökosystem aufzubauen.
Der Liugong Excavator -Service hat einen Service -Benchmark für die gesamte Branche festgelegt und das Serviceleistungsniveau der Branche auf neue Höhen gebracht.
In Zukunft wird Liugong die technologische Innovation als Motor, Kundennachfrage als Leitfaden zur kontinuierlichen Optimierung des Service -Systems und den Kunden mit höherer Qualität, effizienter und durchdachtem Szenario -Lösungen betrachten. Gleichzeitig konzentrieren wir uns auch auf die Schaffung des Kundenwerts und helfen Kunden dabei, die Kostenreduzierung und Effizienzverbesserung im technischen Bereich durch intelligente und digitale Service-Upgrades zu erzielen und eine langfristige Win-Win-Win-Entwicklung zu erzielen.