Kürzlich wurden die Servicetechniker von Zoomlion im Ausland erneut gelobt. Kunden aus vielen Ländern wie der Türkei, Serbien, Kasachstan und Brasilien haben nacheinander Dankesbriefe verschickt, in denen sie ihre herausragenden Leistungen an vorderster Front bekräftigten und ihr professionelles Verantwortungsbewusstsein und ihren herzlichen Service lobten.
Truthahn
Der Kunde gab in dem Brief an, dass die Servicetechniker von Zoomlion seit langem professionelle Dienstleistungen erbringen und den stabilen Betrieb seines Unternehmens sicherstellen. Insbesondere während einer kürzlich erfolgten Aufrüstung der Notfallausrüstung erhielt Zhao Feng, ein Servicetechniker von Zoomlion, die Anfrage und eilte sofort über eine weite Strecke zur Baustelle, um die Aufgabe effizient zu erledigen. Der Kunde behauptete, dass seine professionelle Einstellung, schnelle Reaktion und zuverlässige Technologie eine solide Grundlage für das langfristige gegenseitige Vertrauen und die Zusammenarbeit zwischen beiden Seiten gelegt hätten.
Serbien
Bei einer wichtigen Hebeaufgabe eines bestimmten Projekts in Serbien kämpften die Servicetechniker Wang Yu und Li Long von Zoomlion mit ihren herausragenden technischen Fähigkeiten und ihrem Verantwortungsbewusstsein stets Seite an Seite mit dem Kunden. Sie reagierten umgehend, verfügten über solide technische Fähigkeiten und arbeiteten hart, ohne sich zu beschweren. Sie stellten nicht nur den wetterunabhängigen Betrieb der Ausrüstung sicher, sondern leisteten mit ihrer reichen Erfahrung auch tatkräftige Unterstützung bei den komplexen Hebeaufgaben vor Ort. Der Kunde brachte im Dankesbrief zum Ausdruck, dass er von der professionellen Qualität und dem Engagement tief berührt sei.
Kasachstan
Im Dankesschreiben des Kunden aus Kasachstan lobten sie insbesondere die präzise Auswahl und die pünktlichen Lieferfähigkeiten des Auslandsservicesystems von Zoomlion und erklärten, dass die zuverlässige Unterstützung von Zoomlion zu einer soliden Stütze für den kontinuierlichen und stabilen Betrieb ihres Unternehmens geworden sei. Der Servicetechniker Zhou Jiakang hat stets schnell und effizient reagiert, geduldig und akribisch kommuniziert und dringende Probleme viele Male effizient gelöst, sodass die Kunden die Servicephilosophie des Unternehmens, dass der Kunde an erster Stelle steht, wirklich spüren können.
Brasilien
In Brasilien sorgte ein vom Kunden bereitgestellter technischer Notfallsupport dafür, dass das Team, bestehend aus den Zoomlion-Servicetechnikern Duan Yuhao, Wang Bin und Xu Yongjun, hoch gelobt wurde. Sie blieben mehrere aufeinanderfolgende Tage am Projektstandort und lieferten schnelle, engagierte und professionelle Lösungen, was die Servicewärme und die professionelle Qualität von Zoomlion voll und ganz unter Beweis stellte. Der Kunde brachte zum Ausdruck, dass er nicht nur volles Vertrauen in die Qualität der Geräte des Unternehmens hat, sondern auch großes Vertrauen in den Service des Unternehmens hat.
Jeder Dankesbrief ist nicht nur eine Anerkennung der Servicetechniker, sondern auch eine Bestätigung der globalen Servicekompetenz des Unternehmens. Zoomlion wird sich weiterhin an den Grundsatz halten, dass der Kunde an erster Stelle steht, sein globales Servicenetzwerk ständig weiterentwickeln und globale Kunden mit Professionalität und Begeisterung dabei unterstützen, gemeinsam ein neues Bild einer Win{1}}Win-Zusammenarbeit zu zeichnen.