Derzeit hat sich der Wettbewerbsschwerpunkt der Nutzfahrzeugindustrie vollständig auf die gesamten Lebenszyklusdienstleistungen von Fahrzeugen verlagert. Die Qualität des bestehenden inländischen Marktes verbessert sich und die Nachfrage nach ausländischer Infrastruktur nimmt kontinuierlich zu. Während der kritischen Phase des industriellen Wandels fand in Zunyi die Sitzung des Post-Marketingausschusses zum Thema „Dreißig Jahre Dongfeng Cummins, Hand in Hand für eine neue Reise“ statt. Li Aierong, Vizepräsident von Dongfeng Cummins, Wang Zhe, Vizepräsident von Dongfeng Cummins, Zhang Jun, Direktor für Service, Zhang Xinran, Direktor für Marketingmanagement, relevante Funktionsleiter von Dongfeng Cummins, Vertreter des Servicerats sowie nationale Ersatzteilhändler und Dienstleister trafen sich in Zunyi, einer Wendepunktstadt, um gemeinsam neue Wege für eine qualitativ hochwertige Entwicklung von Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus zu erkunden.
Wang Zhe, der stellvertretende Generaldirektor von Dongfeng Cummins, sagte in seiner Begrüßungsrede, dass angesichts des industriellen Strukturwandels nur durch die Vereinheitlichung der Serviceorientierung, die auf den zuverlässigen Betrieb der Kundenfahrzeuge ausgerichtet ist, und die Freigabe der Servicekoordinationskette im In- und Ausland eine differenzierte Wettbewerbsfähigkeit gleichzeitig sowohl auf den bestehenden als auch auf den neu entstehenden Märkten etabliert werden kann.
Überprüfen Sie das Gesamterscheinungsbild der Geschäftshöhle
Verankern Sie die neuen Ziele für die Entwicklung des Aftermarkets
Im Jahr 2026 wird der inländische Nutzfahrzeugmarkt von zahlreichen Vorteilen profitieren, beispielsweise von der Erneuerung alter Fahrzeuge und dem Ausbau der Infrastruktur im Ausland. Die Anforderungen der Kunden werden sich von der Einzelwartung hin zum langfristig zuverlässigen Betrieb des gesamten Fahrzeugs und optimalen Gesamtbetriebs- und Wartungskosten verlagern.
Vor Ort teilte Zhang Xinran, der Direktor der Marketing-Management-Abteilung von Dongfeng Cummins, dies mitGesamtgeschäftsbericht von Dongfeng Cummins für das erste Halbjahr 2026. Im ersten Halbjahr 2026 erreichte das Verkaufsvolumen von Dongfeng Cummins-Motoren einen neuen historischen Höchststand. Das Verkaufsvolumen in Überseemärkten wie Südostasien und Afrika wuchs schnell. Mit einer lückenlosen Ersatzteilversorgung und einem weltweit standardisierten Servicesystem konnten die Ausfallzeiten der Kunden kontinuierlich reduziert und die Grundlage für den stabilen Betrieb der Anlagen im In- und Ausland gefestigt werden.
Anschließend hielt Zhang Jun, der Servicedirektor von Dongfeng Cummins, einen Bericht mit dem TitelDongfeng Cummins Aftermarket-Betriebsbericht für das erste Halbjahr und Arbeitsausblick für das zweite Halbjahr.Mit Blick auf die zweite Jahreshälfte wird sich Dongfeng Cummins auf drei Kernaufgaben konzentrieren: Wartung und Garantie für neue Produkte, technische Reserven für nationale VII-Standards sowie maßgeschneiderter Betrieb und Wartung für Flotten. Es wird ein digitales Abfragetool für die Ersatzteillogistik eingeführt, um eine vollständige Transparenz des Teileumlaufs zu erreichen, die Wartezeit für Kunden auf die Reparatur ihrer Fahrzeuge deutlich zu verkürzen und die Zuverlässigkeit des Fahrzeugbetriebs umfassend zu verbessern.
Ökologische Synergien im In- und Ausland
Bauen Sie ein globales Servicegarantiesystem auf
Als Reaktion auf die Probleme des Hochlastbetriebs inländischer Stammlogistik- und Expresszustellungsflotten hat Dongfeng Cummins eine langfristige Servicelösung im Butler-Stil implementiert. Huang Heyong, der General Manager von Guangzhou Kangjun, nahm die Entwicklung großer Flottenkunden als Ausgangspunkt und erläuterte die Kooperationsmodelle und maßgeschneiderten Servicepläne führender Logistikunternehmen wie ZTO Express, J&T Express und Kuayue Express. Ein engagiertes Verbindungsteam, Notfallreparaturen rund um die Uhr, maßgeschneiderte Vorinspektionspläne auf der Grundlage der Kilometerleistung und die Serienlieferung von Original-Verbrauchsteilen ab Werk optimieren die Betriebs- und Wartungskosten der Flotte von der Fehlervermeidung über die schnelle Reparatur bis hin zur Ersatzteilgarantie in der gesamten Kette.
Während der Forumssitzung wurden Diskussionen über die Stabilisierung der Basis des -Versicherungsgeschäfts und den Ausbau des zusätzlichen Marktes außerhalb des Versicherungswesens geführt. Die an dem Treffen teilnehmenden Gäste tauschten auf der Grundlage der tatsächlichen Bedingungen ihrer jeweiligen Region frei ihre Ideen aus, äußerten ihre Bedenken und tauschten Strategien aus. Durch einen intensiven Austausch verdeutlichten sie die Kernlogik einer koordinierten Entwicklung und lieferten wichtige praktische Ideen für eine bessere Durchführung von After-Market-Services in der zweiten Jahreshälfte.
Loben Sie die Benchmark-Partner des ersten Halbjahres
Geben Sie ein Beispiel für den Fortschritt des Kanals
Harte Arbeit verdient Ehre und Streben verdient Lob. Im Rahmen der Konferenz fand im ersten Halbjahr 2026 auch die Preisverleihung für herausragende Partner statt, bei der vor Ort vier wichtige Auszeichnungen verliehen wurden: der Pioneering Pioneer Award, der Best Cooperation Award, der Outstanding Operation Award und der Outstanding Contribution Award. Diese Auszeichnung wird an Händlerpartner verliehen, die im ersten Halbjahr den Gesamtverkauf angeführt, standardisierte Original-Werksgarantieleistungen implementiert und einen langfristigen und stabilen Kundenstrom aufrechterhalten haben. Sie halten sich an die ursprünglichen Werksservicestandards für Ersatzteile, pflegen Neuwagen-Garantiekunden sorgfältig, festigen die grundlegende Marktposition und bieten Kernunterstützung für die stabile Entwicklung des gesamten Unternehmens.
Reichen Sie die Hände und arbeiten Sie zusammen, um die Entwicklung zu besprechen
Verankern Sie das langfristige ursprüngliche Streben nach Integrität und Koexistenz
In den letzten 30 Jahren seit seiner Gründung hat Dongfeng Cummins Integrität und Compliance stets als Lebensader seiner Zusammenarbeit betrachtet. Zhang Jun, der Servicedirektor von Dongfeng Cummins, verlas die Initiative für den gemeinsamen Aufbau von Integrität vor Ort und forderte alle Partner auf, gemeinsam ein langfristiges, stabiles, sauberes und aufrechtes, für beide Seiten vorteilhaftes und für beide Seiten gewinnbringendes industrielles Ökosystem aufzubauen und den gesamten Lebenszykluswert der Geräte der Kunden mit professionellen, transparenten und standardisierten Dienstleistungen zu sichern.
Die weltweite Nutzfahrzeugindustrie befindet sich derzeit in einem rasanten Umbau und umfassende Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg sind zu einem Schlüsselfaktor für eine qualitativ hochwertige Entwicklung geworden. Mit Blick auf die Zukunft erklärte Li Airong, der stellvertretende General Manager von Dongfeng Cummins: Dongfeng Cummins wird weiterhin mit seinen nationalen Vertriebspartnern zusammenarbeiten und seine umfassenden Servicekapazitäten nutzen, die standardisiert, digitalisiert und globalisiert sind, um die Zuverlässigkeit der Fahrzeugverfügbarkeit für Kunden im In- und Ausland sicherzustellen, die Betriebs- und Wartungskosten für den gesamten Zyklus zu senken, die industrielle Modernisierung mit professionellen Dienstleistungen zu ermöglichen und gemeinsam eine neue Reise der qualitativ hochwertigen Entwicklung in der Nutzfahrzeug-Antriebsindustrie einzuschlagen.