Am 25. November fand in Kunshan der 16. Service-Technologie-Wettbewerb von Sany Heavy Machinery statt. Im Mittelpunkt der Veranstaltung stand die Weiterentwicklung der professionellen Fähigkeiten der Serviceteams. Cummins China bildete in Zusammenarbeit mit Foton Cummins, Guangxi Cummins und Cummins Emissionsbehandlungssystemen ein Expertenteam. Durch persönliche Treffen, technische Beratung und spezielle Schulungen tauschten sie sich intensiv mit den Serviceleitern der Servicestationen im ganzen Land von Sany Heavy Machinery aus. Diese Initiative unterstützte die nationalen Serviceteams von Sany Heavy Machinery umfassend und erkundete gemeinsam neue Wege zur Verbesserung der Dienstleistungen in der Baumaschinenindustrie.
Servicefähigkeiten stärken die Wettbewerbsfähigkeit
Im Zuge der intelligenten und umweltfreundlichen Transformation in der Baumaschinenindustrie ist die Fähigkeit, bei der Erbringung von Dienstleistungen mit der Zeit Schritt zu halten, zur zentralen Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen geworden. Ziel von Sany Heavy Industry ist es, die Reaktionsgeschwindigkeit und Problemlösungseffizienz seines Serviceteams durch die Durchführung eines Service-Technologie-Wettbewerbs zu verbessern. Die umfassende Beteiligung von Cummins-Experten hat die professionellen Fähigkeiten des nationalen Serviceteams von Sany Heavy Industry bei der Wartung und Reparatur von Motorsystemen erheblich verbessert, den Aufbau seines effizienten und professionellen Servicesystems effektiv vorangetrieben und einen neuen Maßstab für den Service in der Branche gesetzt.
Zuverlässige Leistung sorgt für effiziente Produktivität
Als Hauptantriebsquelle des Baggers wirkt sich die Zuverlässigkeit des Motors direkt auf die Effizienz und Lebensdauer der Ausrüstung aus. Präzise Wartungs- und Reparaturleistungen reduzieren nicht nur Ausfallzeiten, sondern verlängern auch die Lebensdauer der Geräte und senken die Betriebskosten für Kunden.
Bei dieser Sportveranstaltung führten die Cummins-Experten Vorführungen vor Ort und einen Fallaustausch durch, um sich auf die Schulung von Schlüsseltechnologien wie Motorfehlerdiagnose und vorbeugende Wartung zu konzentrieren und so den Wandel des Serviceteams von der passiven Reparatur zur aktiven Prävention voranzutreiben. Im Hinblick auf häufige Motorfehler stellte die Expertengruppe außerdem schnelle Diagnoseverfahren und -lösungen bereit und verbesserte so die Effizienz des Serviceteams bei der Lösung von Problemen vor Ort-deutlich.
Expertentechnologie für den Empowerment-Upgrade-Service
Als globaler Pionier in der Energietechnik bietet Cummins nicht nur zuverlässige Produkte, sondern verlässt sich auch auf sein Expertenteam und seine herausragenden Serviceleistungen, um den Kundensupport über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu ermöglichen. Bei dieser Sportveranstaltung fungierte das Cummins-Expertenteam als technische Prüfer. Durch theoretische Bewertungen, praktische Fehlerdiagnose usw. führten sie eine umfassende Bewertung des Serviceteams von Sany Heavy Machinery durch und stellten während des gesamten Prozesses technische Beratung und Lösungsaustausch zur Verfügung.
Vor Ort wurde außerdem ein Produktausstellungsbereich eingerichtet, in dem die drei nicht{0}}straßenspezifischen-Motoren - F4.5Plus, B7 und L9 - sowie die nicht-straßenspezifischen National 4-Emissionsbehandlungslösungen gemeinsam präsentiert wurden.
Starke Zusammenarbeit für eine gemeinsame Zukunft
Diese Zusammenarbeit zwischen Sany Heavy Machinery und Cummins ist eine effiziente Zusammenarbeit im technischen Servicebereich zwischen der vor- und nachgelagerten Industriekette. Durch Schulungen kann das Serviceteam präzisere Wartungs- und Reparaturdienste für Motoren anbieten, die Betriebseffizienz der Endgeräte verbessern und die Betriebskosten für Benutzer senken. Durch Plattformen wie Service-Technologie-Veranstaltungen werden nicht nur die Servicekapazitäten des Erstausrüsters verbessert, sondern auch die Effizienz der Lieferkette optimiert, wodurch eine Win-{2}Win-Situation für Lieferanten, Erstausrüster, Dienstleister und Endbenutzer entsteht.
Künftig wird Cummins China seine Zusammenarbeit mit Partnern wie Sany Heavy Industry weiter vertiefen und durch technologische Innovationen und Service-Upgrades der chinesischen Baumaschinenindustrie dabei helfen, ihre globale Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern.